TRIOS Core – FAQ  


Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om TRIOS Core.

Har du brug for mere information, er du velkommen til at kontakte os.

TRIOS FAQ - spørgsmål og svar

#1: Kan jeg få en demo af TRIOS Core?

Ja, vi har lavet en video, hvor vi demonstrerer, hvor let det er at scanne med TRIOS Core og kommunikerer med laboratoriet. Se videoen her

Du er også velkommen til at besøge vores showrooms i Århus eller Vallensbæk for en live-demo af TRIOS Core med mulighed for selv at prøve scanneren. Book en demo her

#2: Hvordan køber jeg TRIOS Core?

Du kan købe TRIOS Core direkte i vores webshop.

Når du har bestilt scanneren, vil en af vores specialister ringe dig op for at sikre, at du er klædt på til at komme godt i gang med din nye scanner.

Køb TRIOS Core her

#3: Hvordan adskiller TRIOS Core sig fra andre scannere?

TRIOS CORE kombinerer avanceret AI-scanningsteknologi med en brugervenlighed, der gør det nemt for dig at komme i gang. Alt sammen til en attraktiv pris, så du kan tilbyde dine patienter den bedste behandling.

#4: Hvilke indikationer kan jeg scanne til?

Med TRIOS Core kan du let scanne til alle indikationer – kroner, broer og bidskinner.

Du kan også scanne til de fleste aligner-systemer som fx Hey Smile. Du kan dog ikke scanne til Invisalign  – her anbefaler vi, at du køber en TRIOS 3-scanner i stedet.

#5: Hvad får jeg med i mit TRIOS Care-abonnement?

Der følger et TRIOS Care-abonnement med scanneren de første 12 måneder, som sikrer dig:

  • Fri fejlretning på hardware og software.
  • Fri adgang til alle produktopdateringer fra 3Shape.
  • Sikker opbevaring af op til 10 TB data i skyen, så du har backup af dine patientcases.
  • Erstatningsscanner uden beregning, hvis din egen går i stykker.

Du er ikke forpligtet til at fortsætte abonnementet efter de 12 måneder, men har mulighed for at forlænge aftalen op til 5 år.

#6: Kan jeg få teknisk og klinisk support?

Har du brug for vejledning i brugen af din TRIOS-scanner eller -software? Så er du velkommen til at kontakte Plandents TRIOS-support for hurtig hjælp.

Ring til os på 43 66 44 44 og tryk 4 for teknisk support eller 5 for klinisk support. Vær opmærksom på, at du vil blive faktureret for forbrugt tid, hvis du ikke har en supportaftale med Plandent i forvejen.

Du har mulighed for at tilvælge Plandent Supportaftale for 5.000 kr. det første år.

Kontakt os for at høre mere.

#7: Har jeg brug for andet udstyr?

For at få optimalt udbytte af TRIOS Core, er det vigtigt, at din PC opfylder en række krav til fx:

  • Processor: Intel Core i5-13600H
  • RAM: 32 GB DDR5 5200
  • Harddisk: 1 TB SSD
  • Grafikkort: NVIDIA RTX A1000 (6 GB)
  • Windows styresystem

Du kan se vores anbefalinger til PC i webshoppen. Har du ikke allerede en PC, som opfylder kravene, kan du tilvælge den, når du bestiller scanneren.

Gå til webshoppen her

#8: Er der særlige krav til mit netværk?

Du skal have et trådløst netværk på klinikken med tilstrækkelig hastighed til at sikre hurtig overførsel af dine scanningsdata. Vi anbefaler en minimumshastighed på 10 mbps.


#9: Kan jeg lease scanneren?

Ja, du har mulighed for at lease scanneren til en attraktiv leasingpris uden udbetaling. For en lav månedlig pris får du det fulde udbytte ved at gå digtalt.

Ring til Hanne Lilholt Behrens på 31 41 29 31 for at høre mere om mulighederne med en leasingaftale.

#10: Kan jeg få dansk support?

Ja, du kan ringe til Plandents TRIOS-support, når du har brug får hjælp til din TRIOS Core-scanner,
så sørger vi for at guide dig videre (se også punkt 6).

TRIOS er udviklet af 3Shape i Danmark, så du får både manualer og software på dansk.

#11: Hvordan hjælper AI-teknologien mig med at scanne?

TRIOS AI-teknologi gør det nemmere for dig at scanne de områder, som er vanskelige at komme til.

Den identificerer og fjerner automatisk uønsket blødt væv, som fx kind, tunge eller fingre, fra dit digitale aftryk og fylder områderne med manglende data ud.

Det betyder nøjagtig, hurtig og nem og scanning for både dig og patienten.

Book en demo i vores showroom for at prøve at scanne med TRIOS Core.


#12: Hvordan fungerer 3Shape Unite Cloud?

3Shape Unite Cloud er den software, du bruger til at tilgå og styre alle dine patientcases, når du arbejder med digitale aftryk. Softwaren er cloudbaseret, hvilket giver dig en række fordele:

  • få adgang til dine patientcases fra alle enheder, som er tilsluttet internettet.
  • del nemt dine digitale aftryk med dit laboratorie eller kollegaer med få klik.
  • vær tryg ved, at dine patientdata og scanninger er sikkert opvbevaret i skyen.
  • få automatisk softwareopdateringer fra 3Shape, så længe det er en del af dit abonnement.

Book en demo i vores showroom for at få demonstreret 3Shape Unite Cloud.

#13: Hvilke TRIOS-funktioner har jeg adgang til?

TRIOS Core er en basis-scanner til dig, som har behov for at kunne scanne patienter og sende digitale aftryk til dit laboratorie – nemt og enkelt.

Andre mere avancerede TRIOS-funktioner, som Smile Design, Patient Monitoring og Treatment Simulator, er ikke tilgængelige med TRIOS Core. Vi anbefaler i stedet, at du overvejer en TRIOS 3 eller TRIOS 5, hvis du har behov for disse funktioner.

Ring til Sinem Cetin på 31 52 09 97 for at høre mere om mulighederne.

#14: Kan jeg få hjælp til at komme i gang med at scanne?

Ja, vi er klar til at hjælpe dig med både installation af scanneren og grundig oplæring for kun 3.600,- Du skal blot tilvælge installation og opstartskursus, når du bestiller scanneren.  

Når du bestiller installation og kursus, sørger vi for at klargøre udstyret på forhånd. Vi kommer ud på din klinik og hjælper dig med i gang med at scanne en patient og lære TRIOS Unite-softwaren at kende.

Kontakt os for at høre mere.

#15: Har du flere spørgsmål?

Vi er her for at hjælpe dig. Skriv til os hele døgnet, og vi vender hurtigt tilbage til dig. Skriv til os her

Eller ring og få en snak med en af vores specialister i Plandents åbningstid:

Sinem Cetin
Produktspecialist CAD/CAM
Telefon 31 52 09 97